ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法には、クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込(バーチャル口座)がご利用いただけます。

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、American Express、Dinersの各カードをご利用いただけます。お支払い回数は「一括払い」のみです。

銀行振込(バーチャル口座)

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

※振込手数料は、お客様のご負担となります。
※商品は、ご入金確認後、最短の発送となります。
※お届け日のご指定は承りかねます。

コンビニ支払い

ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマートでご利用いただけます。    

※決済手数料(130円/税別)はお客様のご負担となります。
※商品は、ご入金確認後、最短の発送となります。
※お届け日のご指定は承りかねます。

配送について

送料

送料は全国一律250円となります。

配送方法

普通郵便で発送。日付・時間指定はできません。

発送までの日数

通常、お買い上げより3営業日以内に商品を発送いたします。発送通知メールをご確認ください。発送通知メールが届かない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡ください。

電話番号:0763-23-4253(販売担当窓口:DERA-DESIGN)
メールアドレス:info@prokeirin.jp

お買上明細書

お買い上げ明細書はお付けしておりません。当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールでご確認ください。

返品について

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • 商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  • お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

ご返品・交換をお受けできない場合

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が開封済みの商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理等された商品

なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その際は返金にてご対応させていただきます)

返品方法

お電話またはメールにて、返品の旨をお伝えください。その際、理由や商品の状態についてもお伝えください。

電話番号:0763-23-4253(販売担当窓口:DERA-DESIGN)
メールアドレス:info@prokeirin.jp

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。